Sampension - Selvbetjening til 300.000 pensionskunder

Formål

Sampension ønskede at skabe deres fremtidige digitale webplatform til ca. 300.000 pensionskunder for eksekvering af den digitale strategi. Kravet var individuel personalisering, integration med 3. partssystemer, driftssikkerhed og brugervenlig administration.

Leverance

• Konvertering af eks. platformsindhold til helt ny CMS platform
• En personalisering af webplatform baseret på kundedata
• Ekstranet funktionalitet inkl. sikker NEM-ID login
• Flere forskellige subsites administreret i samme CMS
• Specialudviklet webfunktioner til individuel kundebetjening
• Integration til fem forskellige back-end pensionssystemer
• Opfølgning fra servercenter baseret på feedbacksystem

Resultat

Sampension skabte en unik og personaliseret digital platform, der er specialudviklet til deres kunders individuelle behov og har en høj intern brugervenlighed. Driftsikkerheden blev sikret igennem kendt Microsoft teknologi og løsningens fleksibilitet gør at Sampension er klar til eksekvering af deres fremtidige digitale strategi.