Sony - Salgstræning af hifi-sælgere i flere lande

Behov

Acto LMS løsning udgør platformen for Sonys nye ambitiøse e-learning-satsning, der også er en vigtig konkurrenceparameter i forhold til forhandlerleddet.
SonyVersity – Sony Danmarks internetbaserede e-learning-initiativ – har til formål at dygtiggøre personalet hos forhandlerne og styrke sælgernes bevidsthed om Sony i forhold til konkurrerende mærker i forretningerne. Sony har desuden indført en spændende incitament-struktur.

Leverance

• Webbaseret e-learning til brugerne: Sony Versity
• Web-baseret salgs- og produkttræning til sælgere i detailleddet
• Produkttræning Sony salgstræning
• Fakta - Fordele - Udbytte "Den store, altafgørende eksamen"
• Optjening af point til at handle i Sony-shoppen
• Motivationen - en afgørende faktor "Come as you are - from where you are"
• Statistikmodulet sørger for optimalt indhold
• Webbaseret e-learning til 6000 brugere

Resultat

Siden systemet blev taget i brug, har erfaringerne været meget positive. Med de mere end 6000 brugere, der nu er på systemet, bliver det brugt flittigt. Både Sony og forhandlerne selv kan følge med i, hvor meget systemet bliver brugt. På den måde giver systemet også et indblik i medarbejdernes forventede kompetencer.