e-Boks
For nogle organisationer er beskeder til borgere, medlemmer eller kunder en del af en forretningskritisk proces. Her kan en integration med e-Boks være relevant.
Acto ser på, hvordan data dannes i afsendersystemet, hvordan meddelelsen sendes, og hvordan status og fejl håndteres i den samlede løsning. Formålet er at reducere manuelle trin og sikre sammenhæng mellem sagsbehandling og kommunikation.
En integration kræver også afklaring af adgang, databeskyttelse og den konkrete aftale med tjenesteudbyderen.
Hvorfor er integrationen relevant?
- Digital post: Meddelelser kan sendes gennem en etableret kanal.
- Procesforbindelse: Kommunikation kan kobles til systemets arbejdsgange.
- Mindre manuel afsendelse: Understøtter automatiserede beskeder, når aftaler og adgang er på plads.
Hvornår giver det mening?
Når en organisation har behov for at sende relevante dokumenter eller beskeder via e-Boks.
Cases med e-Boks
Kunde: Lægernes Pension & Bank
Lægernes Pension & Bank - Webportal
Lægernes Pension & Banks ca. 44.000 medlemmer får gennem hjemmesiden adgang til råd og vejledning. Derudover kan de indbetale til deres pensioner, booke møder og foretage diverse beregninger på selvbetjeningsportalen.
Kunde: Sampension
Sampension
Sampension.dk er en selvbetjeningsløsning, der anvendes af mere end 300.000 brugere. Acto har hjulpet med at udvikle integrationer til NemID, e-Boks, Edlund Pension, booking system, internt workflow system og Pensionsinfo.